【官網購物】很重要唷!預防詐騙宣導 !

親愛的會員，您好：

近日陸續收到會員通知，不肖詐騙集團冒用媽媽餵名義撥打詐騙電話。對此打擾到會員，我們致上最高歉意，並立即要求網站商城系統公司進行資安漏洞檢查，並已於第一時間發送通告簡訊以及公告，同時啟動詐騙處理措施，進行165反詐騙專線舉報。

提醒您，媽媽餵不會以電話要求會員轉帳或刷卡、重複扣款、重複出貨等問題，

我們的聯繫時間皆為週一至周五上班時間 09:00~18:00，不會在在假日或非上班時段與您聯繫。凡電話開頭有＋的符號，皆為詐騙電話，其詐騙手法均為：

1. 偽造室內電話

經與警方確認後，來電號碼為「+886 2-室內電話」皆為詐騙集團透過機房電腦編造的假號碼，請直接拒接。

2. 常用詐騙理由

• 因會計不慎誤輸入，將重複信用卡重複扣款12次
• 因系統問題，誤將付款金額分期為12期
• 以上問題需由ATM操作，需要您告知當時使用的信用卡銀行電話，請您等待銀行來電。然後同樣是「+886+該銀行電話」的來電會顯示，但其實是以詐騙集團使用電腦改號，藉以取信客人。

Mamaway不會利用電話要求會員操作ATM提款機，我們也不會主動以電話等方式，告知會員因訂單設定錯誤需要前往ATM提款機操作解除分期付款或退款動作，也不會要求會員在電話中提供任何資料。

您的金流資訊為第三方資料
mamaway不經手刷卡授權過程，不會留存客人的卡號，更不會盜刷消費者的信用卡。您的金流帳號、信用卡卡號等最重要資訊，均存在第三方金流系統當中，即使我們的商城系統公司遭駭，您的金流資訊依舊安全，請您放心。

不要前往ATM提款機做任何操作
請勿聽從電話指示，前往至ATM提款機做任何操作
　
不要透漏其他資料
如果接獲不明人士電話，假mamaway員工、金融機構、檢調單位之名、要求您提供相關資料，這時候，請別說出任何資料，以免受騙上當。　

若您接獲可疑電話，可儘速透過線上留言反應，或撥打警政署防詐騙諮詢專線165求證，以確保您的權益!。

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週一至週五上午9:00~18:00
服務電話：(02)3322-1855